近日，頭頸外科一病區開展了以“假如我是一位病人”為主題的演講活動，病區18位護理人員輪流進行了主題演講。活動從籌備到開展歷時半個月。為保證活動的有效性及演講內容的真實性，所有護理人員均全身心投入，她們有的趁打針換藥空隙去了解患者心中所想，有的則利用下班時間和患者及其家屬進行深入的訪談，在幫助患者解決問題的同時還進一步思考護理改進方向。

    演講過程中，每位選手都飽含深情地講述了自己與病人之間真實感人的小故事，并換位思考，表達出了作為病人的想法。護士劉燕在演講中講到：“假如我是病人，我希望護士要尊重病人，重視對方的存在，使病人感到熱情、隨和，服務周到。同時我希望護士能與我們成為朋友，護士有了朋友意識，就能縮小與病人之間的距離感，在對病人治療和相處中就能仔細的了解和觀察病人，關心病人。”短短幾句話，道出了大多數患者的想法，同時也給所有護理人員指明了今后努力的方向。

    病區護士長張紅霞介紹，開展此次活動，旨在促進全體護理人員換位思考，踐行“以病人為中心”的服務理念，從而深化優質護理服務內涵，提升護理服務水平，促進醫患關系和諧。