內三、特需病房、乳腺三、放五四病區成為第二批“優質護理服務示范病房”

    2010年6月，我院響應上級號召，啟動優質護理服務示范工程活動。頭頸、腦腫瘤外科作為試點病區率先開展示范工程活動。一年來，試點病區圍繞“夯實基礎護理，提供滿意服務”的主題，通過改變排班模式、公示服務項目、明確崗位職責等方式，結合科室實際情況，努力為患者提供安全、優質、滿意的服務，患者滿意度明顯提升。

    為了把示范活動引向深入，把這項護理改革工作扎實向前推進，腫瘤內科三病區、特需病房、乳腺科三病區、放療五病區四個病區相繼成為第二批“優質護理服務示范病房”。護理部要求全院護士，以活動開展為契機，將活動的精神實質落實到每天的工作中去，認真做好每一項護理工作，扎實落實每一項護理服務，通過創建一流的“優質護理服務示范工程”，來不斷提升我院護理服務質量，最終讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。             （夏桂蘭）