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(附件2)省腫瘤醫(yī)院志愿者服務(wù)制度

發(fā)布時(shí)間:2012-07-23 瀏覽:6162次 來源:湖北省腫瘤醫(yī)院黨辦

    1、遵章守紀(jì),忠于職守。自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”、“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿精神,充分展現(xiàn)省腫瘤醫(yī)院志愿者蓬勃向上、甘于吃苦、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度與要求,服從工作安排和所在團(tuán)隊(duì)的管理,積極主動(dòng)地開展工作。

    2、言行文明,態(tài)度熱情。珍惜志愿者的公眾形象,在上崗服務(wù)期間,保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和,不從事與志愿服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。以友善、熱情、細(xì)致的態(tài)度提供志愿服務(wù),創(chuàng)造一流服務(wù)品質(zhì)。

    3、參與培訓(xùn),提升素質(zhì)。認(rèn)真參加培訓(xùn),熟知并準(zhǔn)確掌握所在崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、信息、技能、組織聯(lián)絡(luò)體系、應(yīng)急預(yù)案以及各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定。

    4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律。志愿者之間,相互尊重、關(guān)心和鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,共同完成好服務(wù)任務(wù)。對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度,尊重服務(wù)的個(gè)人習(xí)慣、傳統(tǒng)和信仰,不隨便公開服務(wù)對(duì)象的私人資料。不得在志愿服務(wù)時(shí)間、效果的認(rèn)定上弄虛作假。切實(shí)做到廉潔自律。